Política de reembolso

Devoluciones y Cambios

No se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los casos en que el producto recibido presente defectos de fabricación o haya llegado en mal estado. En tal caso, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción, adjuntando evidencia fotográfica del defecto o daño.

Una vez validada la incidencia, se procederá a la reposición del producto o al reembolso del importe correspondiente, según el caso. El producto deberá estar sin uso y en su empaque original.

No se considerarán defectos aquellos daños ocasionados por la manipulación incorrecta por parte del cliente o la empresa transportista, de la cual no podemos haremos responsable de su entrega en perfectas condiciones.